Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab memastikan infrastruktur teknologi perusahaan berjalan dengan lancar dan aman, termasuk pengelolaan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, server, keamanan sistem, dukungan teknis pengguna, pengelolaan aset IT, serta menjaga ketersediaan dan integritas data perusahaan.

Tanggung Jawab

• Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras, server, serta jaringan LAN/WLAN/WAN.
• Memantau performa jaringan dan server secara proaktif untuk mencegah gangguan operasional.
• Menangani dan menyelesaikan permasalahan teknis yang kompleks.
• Memastikan seluruh perangkat IT seperti komputer, printer, dan perangkat meeting berfungsi optimal.
• Memberikan panduan teknis dasar dan dukungan onboarding kepada pengguna.
• Mendukung implementasi, integrasi, dan pemeliharaan sistem maupun aplikasi internal.
• Menerapkan dan memantau keamanan IT, termasuk firewall, antivirus, dan kontrol akses.
• Mengelola backup data rutin serta melakukan pengujian pemulihan data (restore testing).
• Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, diagram jaringan, dan panduan pengguna.
• Mengelola inventaris dan pencatatan aset IT perusahaan.

Kualifikasi

• S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Staff, IT Support, atau posisi serupa.
• Memiliki kemampuan troubleshooting hardware, software, dan jaringan yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar hingga menengah mengenai administrasi server.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan permasalahan teknis dengan jelas
• Menguasai Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Memahami konsep jaringan seperti TCP/IP, VLAN, WiFi, dan VPN.
• Familiar dengan teknologi virtualisasi seperti VMware atau Hyper-V.
• Familiar dengan konfigurasi firewall.

Manfaat

Jurusan yang dibutuhkan

• Sistem Informasi
• Teknik Informatika
• Teknologi Informasi