Deskripsi Pekerjaan

Menguji dan mengevaluasi kualitas sistem AI percakapan real-time untuk memastikan respons yang dihasilkan sesuai dengan standar yang ditentukan. Pekerjaan meliputi pelaksanaan skenario pengujian, penilaian hasil berdasarkan rubrik, pencatatan temuan, serta pengujian ulang setelah perbaikan.

Tanggung Jawab

• Menguji sistem AI percakapan real-time.
• Menjalankan sesi pengujian berdasarkan skenario dan skrip yang telah disiapkan.
• Menilai sesi pengujian menggunakan rubrik dan standar yang ditentukan.
• Mencatat hasil pengujian dalam test log, termasuk informasi sesi, turn percakapan, dan kutipan respons yang relevan.
• Melaporkan kondisi yang belum tercakup dalam rubrik atau panduan kepada mentor.
• Melakukan pengujian ulang setelah perbaikan untuk memastikan masalah telah terselesaikan.
• Memastikan test log tetap rapi, lengkap, dan mutakhir.

Kualifikasi

• Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate dari jurusan apa pun.
• Memiliki kemampuan Bahasa Indonesia yang baik, termasuk memahami bahasa percakapan sehari-hari dan informal.
• Mampu mengikuti instruksi dan prosedur pengujian dengan teliti.
• Konsisten dalam menerapkan standar penilaian.
• Nyaman mengerjakan proses pengujian yang terstruktur dan berulang.
• Mampu menulis catatan yang jelas, spesifik, dan mudah dipahami.
• Berani bertanya ketika menemukan ketidakpastian dan tidak membuat asumsi sendiri.
• Mampu menggunakan spreadsheet untuk kebutuhan dasar.
• Memiliki laptop pribadi dan koneksi internet stabil.
• Latar belakang Psikologi, Komunikasi, Sastra, atau pengalaman customer service, frontliner, maupun telemarketing menjadi nilai tambah.

Manfaat

Jurusan yang dibutuhkan

• Sistem Informasi
• Teknik Informatika
• Teknik Komputer
• Teknologi Informasi